Tupãenses reclamam de atrasos na entrega das correspondências

Usuários da região atendidos pela agência dos Correios reclamam da demora na entrega de correspondências. O atraso na prestação desse serviço tem prejudicado os clientes, que arcam com o pagamento de juros de boletos, que chegam sempre após o dia do vencimento. O advogado Gustavo Uyeda, de 36 anos, disse que suas faturas de cartão já chegaram com semanas de atraso. "Desde o ano passado, percebi esses atrasos", salientou. Uyeda ressaltou que, se não tivesse o costume de pagar as contas pela internet, "estaria perdido". O advogado recebeu o aviso para pagamento do IPVA (Imposto de Propriedade de Veículos Automotores) no final do mês de janeiro. "Minha esposa recebeu a conta do celular já vencida e por aí vai... Só não tivemos prejuízos porque estamos acostumados a pagar as contas pela internet", enfatizou. Atraso O funcionário público José Freitas Soares, de 42 anos, disse que os atrasos na entrega das correspondências ocorrem em sua residência há cerca de 70 dias. "No mês passado, as contas chegaram com atraso. Principalmente as contas de banco", destacou. César Gustavo, o "DJ Bolinha", fez uma encomenda de bonés personalizados, em um site de compras na internet, mas os produtos ainda não chegaram. "(O pedido) foi despachado no dia 23 de janeiro. Era para chegar no dia 2 de fevereiro. Agora eles mandaram esperar até o dia 17 de fevereiro. Se não chegar até o dia 17, eles disseram que vão devolver o dinheiro", disse. Herculândia O aluno da Fatec "Shunji Nishimura", em Pompéia, Caio Alves, de 26 anos, reside no município de Herculândia. Ele explicou que há cerca de um ano as contas chegam com atraso em sua casa. "Tive que ‘jogar’ algumas contas para o meu e-mail. Mesmo assim, vem desconfigurado e, quando imprimo, sai com erro. Eu não fico em casa, não tenho como ficar vendo essas coisas", afirmou. O aluno possui um pai idoso e disse pensar na dificuldade que as pessoas mais velhas possuem para acessar as contas na internet, já que são prejudicadas com os atendimentos dos Correios. "No final de janeiro, foram cortados os sinais da TV e do telefone de casa, porque os Correios não entregaram a conta de novembro. Meu pai nem percebeu", salientou. "Pagamos as contas de dezembro e de janeiro todas atrasadas, mas como ficou ‘em aberto’ a de novembro, ‘cortou’ todo o serviço da Vivo", acrescentou. Alves destacou que as entregas de produtos em caixas não acontecem na agência de Herculândia, porque foram transferidas para a agência de Tupã. "Os Correios de Tupã vêm entregar as caixas nas casas aqui em Herculândia", enfatizou. Na agência dos Correios de Herculândia trabalha apenas um funcionário. O município possui 8.852 habitantes, segundo o IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística).

O vigilante Erivelton Isaac de Souza, de 32 anos, disse que ele e seu irmão não receberam correspondência para pagar o IPVA de seus veículos. Souza explicou que sua mãe, por ter tempo disponível, buscou a correspondência no centro de distribuição, situado na Rua Piratinins. "Para pagar a fatura do meu cartão, tive que ligar no ‘0800’ e pedir o código de barras". Insatisfeito com os serviços prestados pelos Correios, o vigilante foi ao Procon para reclamar da demora na entrega das correspondências. "Tive muita ‘dor de cabeça’. Ligava nas operadoras de cartão e elas diziam que já tinham enviado as faturas. Só que elas chegavam para mim depois de uma semana, já vencidas", destacou. Empresários Uma empresária que possui site de vendas para o Brasil disse que envia as mercadorias de seus clientes somente pelos Correios. "Mas, infelizmente, o serviço prestado pelos Correios está tendo atraso", disse. A empresária explicou que só não devolveu o dinheiro dos produtos vendidos, porque os clientes souberam esperar. "Os atrasos na entrega das mercadorias começaram neste mês. Correios é assim: tem que ter paciência e ir contornando a situação junto ao cliente, para que a mercadoria, de alguma forma, chegue e atenda as necessidades dele", afirmou. O empresário Wagner Luques também destacou os problemas que possui com o recebimento - em atraso - de suas correspondências. "Minhas correspondências chegam todas atrasadas de dois meses para cá", enfatizou. A reportagem entrou em contato com a assessoria de comunicação da agência dos Correios, da cidade de Bauru, porém, a estatal informou que iria encaminhar resposta oficial somente hoje, dia 13 de fevereiro.

Redação Diário de Tupã/Imagem Ilustrativa