A Fundação Procon-SP vai realizar no próximo dia 15 de julho uma palestra gratuita sobre os direitos básicos do consumidor. O evento ocorrerá pela internet, das 14h às 16h, com transmissão pela plataforma Microsoft Teams.
A atividade tem como foco orientar o público sobre direitos e deveres em situações cotidianas de consumo. Entre os temas abordados estão ofertas, publicidade, garantias, problemas com produtos e serviços, cancelamento de contratos, cobranças e atendimento ao cliente.
O conteúdo será apresentado com base em reclamações recebidas pelo Procon, oferecendo exemplos práticos aos participantes. A palestra, no entanto, não tem o objetivo de solucionar casos individuais. Para consultas específicas, a orientação é utilizar os canais de atendimento disponíveis no site da instituição.
Os interessados devem se inscrever gratuitamente, preenchendo um formulário online. É importante informar corretamente o e-mail, que será utilizado para o envio do link de acesso. As inscrições são gratuitas e podem ser feitas pelo site: https://www.procon.sp.gov.br/palestras/#epdc_inscricoesabertas
Durante o evento, o Procon vai indicar materiais de apoio para download. Quem solicitar durante a transmissão poderá receber um certificado de participação, emitido em até cinco dias úteis.
A palestra pode ser acompanhada por computador, tablet ou celular, sem necessidade de baixar o aplicativo do Teams, sendo exigida apenas conexão à internet.
A Fundação Procon também oferece cursos e palestras presenciais em sua sede ou no local de interesse dos solicitantes.
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