Moradores reclamam do serviço de internet em Tupã

Alguns serviços de internet têm gerado reclamações dos usuários em Tupã. O campeão de insatisfação é o serviço de internet via cabo. Tupãenses de várias regiões da cidade reclamam do serviço oferecido na cidade, o que foi o caso neste último final de semana, onde os tupãenses usaram as redes sociais para demonstrar a insatisfação com a internet. De acordo com as reclamações postadas através do Facebook, a falta de internet, assim como oscilações no sinal são frequentes. Neste final de semana, os internautas tupãenses que dependem dos serviços de internet via cabo sofreram com o sinal desde a última sexta-feira (12), segundo os posts. De acordo com as publicações, vários tupãenses afirmam não receber a quantidade de internet contratada e em alguns casos ficar sem o serviço, que na maioria das vezes chega a ser inexistente. "Já cheguei a ficar sem internet um final de semana inteiro, fora as oscilações do serviço que nunca está de fato instabilizado. Apesar de todas as reclamações, as faturas sempre chegam no valor integral e as manutenções não geram resultados", relatou uma moradora da Vila Abarca, em Tupã. Em contato com a central de atendimento da empresa, foi informado que o serviço está passando por manutenções contínuas, mas segundo os moradores não há resultados. A orientação ao consumidor é usar medidores de velocidade e fazer prints da tela, para comprovar os eventuais problemas de acesso. Quem recebeu menos do que está pagando pode ter abatimento proporcional da conta. Também é importante ficar atento com clausulas que abrem a possibilidade de entregar menos internet do que foi contratado.