Após reclamações, empresa de energia elétrica providencia sede no centro de Tupã
18/04/2016 No ano passado, vereadores da cidade apresentaram indicação para que um ponto de atendimento fosse instalado na cidade, já que até então, funcionava na SP 294
A partir desta segunda-feira (18), a Energisa atenderá os consumidores de Tupã em um novo local, na Avenida Tamoios, 1485, ao lado do Tênis Clube, no centro da cidade. Em um prédio novo, adequado aos padrões Energisa, a nova Agência trará mais conforto e satisfação aos clientes da empresa.
De acordo com o gerente de Serviços Comerciais da Energisa, Luiz Moreto, o novo local é um pedido antigo da população. "Estamos atendendo uma reivindicação antiga dos clientes de Tupã. A nova Agência, na área central da cidade, trará mais facilidades para os consumidores, e mais, a localização oferece mais segurança, já que a nossa Agência antiga ficava próximo a uma rodovia", destaca.
No ano passado, os vereadores Telma Tulim e Josias Gomes do Nascimento, o Mangolo, apresentaram um indicação ao dirigência regional da Energisa pedindo para que um escritório fosse instalado no centro da cidade para atender uma necessidade da população local, que era colocada em perigo toda vez que precisava ir até a agência de energia na SP`294.
"Desde que era EEVP, havia muitos pedidos. Antigamente tinha um escritório no centro da cidade, inclusive que recebia contas e tudo mais. Depois fechou o escritório no centro da cidade e trouxe pra rodovia SP 294, e essa rodovia é movimentada. Muitas pessoas que precisam pedir ligação, religação, resolver problema burocrático, questionar alguma coisa na conta, tem que ir até a rodovia", destacou a vereadora Telma Tulim, à época da indicação.
As Agências de Atendimento são um ponto de apoio para os consumidores, onde os clientes podem tirar dúvidas, realizar pedidos de ligação de energia, renegociar dívidas, cadastrar conta em débito automático, solicitar recebimento da fatura por e-mail, cadastrar o celular para recebimento de informações, dentre outros serviços disponíveis.
Serviço:
Agência de Atendimento em Tupã
Endereço: Avenida Tamoios, 1485, ao lado do Tênis Clube
Atendimento: De segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h
Até então o atendimento ocorria na unidade da empresa na SP 294