Instituto Federal de Tupã abre inscrições para três novos cursos
18/04/2016
Estão sendo oferecidos cursos Informática Básica, Atendimento ao Cliente e Atitude Empreendedora
O Instituto Federal de Tupã está com inscrições abertas para três novos cursos de qualificação, totalmente gratuitos. De acordo com o diretor do Instituto Federal de Tupã, Caio Marcus Dias Flausino, um dos cursos oferecidos é de Informática Básica, que contará com duas turmas em períodos diferentes, uma no período vespertino e outra no noturno. Destinado à população em geral, o curso de Informática Básica: Pacote Office, visa proporcionar à inclusão digital, dando à oportunidade de melhores resultados profissionais e pessoais, demonstrando como as tecnologias podem capacitar as pessoas em benefício próprio e coletivo. O curso, que contará com duas turmas, uma no período da tarde e outra no período da noite, tem como público-alvo, jovens e adultos interessados em se capacitar ou atualizar seus conhecimentos na área de Informática. Segundo Caio Flausino, o curso visa à inclusão da população na informática básica, oferecendo assim oportunidade de conhecimento (inclusão digital) e contribuindo para o aumento da empregabilidade dos interessados.
Durante o curso o aluno apreenderá com programa de edição de texto "Word"; programa de planilhas eletrônicas "Excel" e programa de apresentação "PowerPoint". Com 48 vagas, sendo 24 vagas para cada período, o curso terá carga horária de 70 horas, devendo ser ministrado já no inicio de maio. As aulas do período vespertino iniciarão no dia 4 de maio, as aulas serão ministradas nas quartas, quintas e sextas, das 14 horas às 17h10. Já as aulas do período noturno terão inicio no dia 2 de maio e as aulas serão ministradas às segundas, terças e quartas, das 19 horas às 22h10. Os pré-requisitos mínimos para realizar o curso é ter Ensino Fundamental I completo ou estar cursando e ter idade mínima de 14 anos. As inscrições para o Curso de Informática Básica: Pacote Office vão até o dia 2 de abril para o período noturno e 4 de abril para o período vespertino. Para se inscrever os interessados deverão ir à sede do Instituto Federal de Tupã e apresentar cópia do Comprovante de escolaridade; cópia da Carteira de Identidade (RG); cópia do Cadastro de Pessoa Física (CPF); cópia do comprovante de endereço recente com CEP e 1 foto 3x4. Para candidatos menores de 18 anos de idade, será exigido também copias do RG e CPF do responsável legal. Atendimento ao Cliente Outro curso que está sendo oferecido pelo Instituto Federal de Tupã é o de "Atendimento ao Cliente". O curso visa capacitar profissionais da iniciativa privada e pública, membros da comunidade local, estudantes e empresários no atendimento ao cliente, bem como oferecer oportunidade de conhecimento e contribuir para o aumento da capacitação e empregabilidade dos interessados. "Em um ambiente de concorrência, o atendimento de qualidade aos clientes permite às empresas diferenciação e vantagem competitiva. Desta forma, um atendimento de qualidade é capaz de garantir a fidelização e satisfação dos consumidores, aumentando as chances da empresa de melhorar os seus níveis de lucratividade", comenta Flausino. Entre os tópicos que serão abordados no curso estão "Conhecendo o cliente"; "Satisfação do cliente"; "Fidelizando o cliente"; "Tratamento das reclamações"; "Pesquisa de identificação de necessidades"; "Postura de atendimento" e "Como lidar com clientes difíceis". O curso, que oferece 30 vagas, terá carga horária de 40 horas e será ministrado de 6 de junho a 6 de julho, com aulas às segundas e terças-feiras, das 19 horas às 22h10. As inscrições também estarão abertas até de 6 de junho, no campus local. Os interessados deverão ser maiores de 18 anos e trazer no momento da inscrição a cópia do comprovante de escolaridade; cópia da Carteira de Identidade (RG); cópia do Cadastro de Pessoa Física (CPF); cópia do comprovante de endereço recente com CEP e 1 foto 3x4. Atitude Empreendedora Segundo Marcos Flausino, outro curso oferecido é o de Atitude Empreendedora, que visa capacitar profissionais da iniciativa privada e pública, membros da comunidade local, estudantes e empresários, bem como oferecer oportunidade de conhecimento e contribuir para o aumento da capacitação e empregabilidade dos interessados. "O curso tem por objetivo preparar o interessado para enfrentar os desafios do mundo do trabalho, dando subsídios para traçar estratégias de negócio, mobilizando conhecimentos e habilidades relacionadas às etapas do processo de vendas e à fidelização do cliente", conta. De acordo com Flausino, o curso abordará os tópicos "Introdução ao Empreendedorismo"; "Perfil do empreendedor e valores"; "Mitos sobre o empreendedorismo"; "Identificação de oportunidade de negócio"; "Ferramenta SCAMCEA"; "Análise do ambiente interno e externo da empresa"; "Perspectiva de mercado para produtos e serviços"; "Plano de negócio"; "Abertura de empresas" e "Depoimentos de empreendedores". Para o diretor do Instituto Federal de Tupã, a criação de novos empreendimentos ajuda a promover o desenvolvimento local, bem como o desenvolvimento pessoal. Além disso, o desenvolvimento de uma visão empreendedora auxiliará a melhoria da qualidade de vida das pessoas. O curso, que oferece 30 vagas, terá carga horária de 45 horas e será ministrado de 2 de maio a 1º de junho, com aulas às segundas e terças e quartas-feiras, das 19 horas às 22h10. As inscrições para o curso de Atitude Empreendedora estarão abertas até 2 de maio, no campus local. Os interessados deverão ter no mínimo 16 anos e estar cursando o ensino médio. Os interessados devem levar no momento da inscrição a cópia do comprovante de escolaridade; cópia da Carteira de Identidade (RG); cópia do Cadastro de Pessoa Física (CPF); cópia do comprovante de endereço recente com CEP e 1 foto 3x4. Caso seja menor de idade o interessado deve levar as copias do RG e CPF dos responsáveis.Assessoria
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